VISION GENERAL
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
- Libro con signos evidentes de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deban a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
FONDOS ELECTRONICOS
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Late or missing refunds
Si aún no has recibido un reembolso, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en {dirección de correo electrónico}.
Sale items
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
INTERCAMBIOS
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envía tu artículo a: {dirección física}.
REGALOS
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se te envió directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido para entregárselo más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
ENVIO DE DEVOLUCIONES
Para devolver su producto, debe enviarla por correo a: {dirección física}.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.
Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL USO DE PRODUCTOS Y ACEPTACIÓN DE USO DE PLATAFORMA Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
por medio de la presente, confirmo que he recibido y comprendido la información sobre el uso de los productos proporcionados por la plataforma Al firmar este documento, doy mi consentimiento para adquirir, utilizar y dar seguimiento a dichos productos bajo las condiciones detalladas a continuación:
1. Uso de Fajas y Productos Relacionados
- Propósito del Producto: Entiendo que las fajas que adquiero son herramientas de apoyo para el proceso de remodelación corporal, soporte postural y otros beneficios según lo indicado por el fabricante y las recomendaciones generales.
- Recomendaciones de Uso: Acepto seguir las instrucciones de uso proporcionadas para cada producto, las cuales incluyen, pero no se limitan a, las indicaciones sobre el tiempo de uso, el cuidado del producto y las recomendaciones específicas para maximizar los beneficios y evitar posibles efectos adversos.
- Exención de Responsabilidad por Uso Inadecuado: Reconozco que el uso incorrecto o prolongado de las fajas puede ocasionar molestias o efectos secundarios. Eximo a la marca fernanda villanueva de cualquier responsabilidad derivada de la mala utilización de las fajas o productos adquiridos, o de no seguir las recomendaciones adecuadas.
2. Condiciones de Salud y Notificación de Cambios
- Información Médica Completa: Declaro que he proporcionado información veraz y completa acerca de mi salud, condiciones médicas previas o cualquier factor relevante que pudiera influir en el uso de las fajas o productos relacionados.
- Notificación de Cambios: Me comprometo a notificar de inmediato a la plataforma fernanda villanueva si experimentara cualquier tipo de molestia, dolor o incomodidad relacionada con el uso de los productos, o si experimentara cambios en mi salud que pudieran afectar el uso de los mismos.
- Notifico y sigo los parametros recomendados sin salirme de las intrucciones que se me han dado en plataforma.
3. Uso de Plataforma y Herramientas Digitales
- Aceptación de Plataforma: Acepto utilizar la plataforma digital proporcionada para la adquisición, seguimiento y asesoramiento relacionado con las fajas u otros productos. Esta plataforma puede incluir funcionalidades para consultas, seguimiento del progreso y recomendaciones generales.
- Protección de Datos Personales: Reconozco que la plataforma fernanda villanueva recopilará, almacenará y procesará mis datos personales (incluyendo, pero no limitándose a, nombre, datos de contacto, historial de salud y progreso con los productos) para fines exclusivos de seguimiento y asesoramiento sobre los productos adquiridos.
- Seguridad de la Información: Soy consciente de que, aunque fernanda villanueva implementa medidas razonables para proteger mis datos dentro de la plataforma, el uso de tecnologías digitales siempre conlleva ciertos riesgos. Acepto estos riesgos y confío en las medidas de seguridad adoptadas.
4. Exención de Responsabilidad
- Responsabilidad del Cliente: Reconozco que el uso de las fajas y productos adquiridos es bajo mi propio riesgo. fernanda villanueva y su sitio web me ha proporcionado toda la información sobre los productos, pero su efectividad y seguridad dependen en gran medida de mi correcta aplicación de las recomendaciones y de mi situación personal de salud.
- Exención de Responsabilidad por Resultados: La nutricionista fernanda villanueva no garantiza resultados específicos derivados del uso de las fajas, ya que los resultados pueden variar según el tipo de cuerpo, la constancia en su uso y otros factores personales. Eximo a fernanda villanueva de cualquier responsabilidad por la falta de resultados esperados.
- Exención de Responsabilidad por Condiciones de Salud: Si no se siguen las indicaciones del uso de los productos o si se presentan efectos adversos o malestar, la nut. fernanda villanueva no se hace responsable por complicaciones de salud derivadas del uso inadecuado.
5. Consentimiento para Uso de Información Personal
- Autorización para el Tratamiento de Información Personal: Autorizo a fernanda villanueva a recopilar y utilizar mis datos personales (como nombre, edad, información sobre salud, progreso y preferencias) con el fin de brindarme un seguimiento adecuado del uso de los productos adquiridos y ofrecer recomendaciones personalizadas relacionadas con los mismos.
- Uso con Fines de Marketing y Estadísticas: Autorizo el uso de mis datos de manera anónima para fines de análisis, estudios de mercado, y mejoras en el servicio, entendiendo que mi identidad no será revelada en ninguna de estas actividades.
- Derecho de Acceso, Modificación y Cancelación de Datos: Reconozco mi derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal que se haya recopilado en la plataforma, conforme a las leyes de protección de datos personales.
6. Términos y Condiciones de Uso de Plataforma
- Aceptación de Términos y Condiciones: Al utilizar la plataforma proporcionada para la adquisición de productos y el seguimiento de mi progreso, acepto cumplir con los términos y condiciones establecidos por dicha plataforma, así como las políticas de privacidad relacionadas.
- Modificaciones de Términos y Condiciones: Entiendo que la plataforma puede modificar los términos y condiciones de la plataforma en cualquier momento, y me comprometo a revisar los cambios, los cuales serán debidamente notificados.
7. Firma y Aceptación
- Al firmar este documento, declaro que he leído, comprendido y acepto todas las condiciones descritas en este consentimiento informado. Asimismo, estoy al tanto de los riesgos y responsabilidades asociados con el uso de las fajas y otros productos adquiridos, y acepto las condiciones de uso de la plataforma y el tratamiento de mis datos personales.